Comment le Restaurant Étoilé Tsé Fung a répondu aux attentes de ses clients avec un service de livraison soigné et des résultats convaincants ⭐

Le Tse Fung, Restaurant Étoilé Michelin situé au sein de l’hôtel La Réserve à Genève, incarne l'élégance et l'excellence gastronomique chinoise. Pendant la crise du Covid en 2021, le restaurant a choisi Hop et la solution Hoptimizer comme partenaire stratégique pour relever un défi majeur : offrir une expérience culinaire haut de gamme en livraison. Cette collaboration a permis au Restaurant de satisfaire grandement la demande de sa clientèle fidèle et  de dépasser toutes les attentes imaginées.

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UN SERVICE HAUT DE GAMME

En s'appuyant exclusivement sur le module de commande de Hoptimizer et le professionnalisme des Hoppers pour chaque livraison, Le Tse Fung a atteint un taux de satisfaction client exceptionnel, comme en témoigne son taux de rétention de 53 %, un chiffre remarquable dans l'industrie.

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UNE RELATION RENFORCÉE AVEC SES CLIENTS

Grâce aux livraisons assurées par les Hoppers, l’hospitalité du restaurant se prolonge jusqu’à la porte des clients, établissant un lien privilégié qui renforce l’image de marque et la fidélité à l’univers exclusif de La Réserve.

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UN PARTENARIAT AVEC L'HÔTEL LA RÉSERVE

Une collaboration étroite avec les équipes du prestigieux hôtel permet de répondre aux attentes les plus exigeantes et d'obtenir un niveau de satisfaction élevée.

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UNE NOUVELLE CLIENTÈLE D'ÉLITE

En offrant un service de livraison de qualité, Le restaurant Tsé Fung a séduit une clientèle professionnelle, incluant des entreprises d’aviation privée, avec des paniers moyens élevés.

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